نشكرك على التسوق في متجر JOPA Store.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها منا.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بأحرف كبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
الشركة (يشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “نا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى متجر جوبا، مصر.
السلع تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا منك لشراء سلع منا.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
الموقع الإلكتروني يشير إلى متجر JOPA Store، الذي يمكن الوصول إليه من jopaonlinestore.com
- أنت تعني الفرد الذي يدخل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يدخل الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 في حال وجود اي عيب في المنتج.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للسلع أو استلام طرف ثالث عينته، ليس الناقل، للمنتج المسلم.
لممارسة حقوقك، حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
- عن طريق البريد الإلكتروني: sales@jopaonlinestore.com
سنقوم برد المبلغ إليك في موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:
- تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا
- أن تكون البضائع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- توريد البضائع المصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بوضوح.
- توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع وفقًا لطبيعتها، أو تتدهور بسرعة أو حيث انتهى تاريخ انتهاء الصلاحية.
- توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتح ختمها بعد التسليم.
- توريد البضائع التي تكون، بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا وحدنا
يمكن استرداد الأموال فقط للسلع ذات الأسعار العادية. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد الأموال للسلع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: sales@jopaonlinestore.com